Belçika’da Süpermarketler Savaşı Kızışıyor…Fiyat Karşılaştırmaları Gerginliği Tırmandırıyor…

Belçika’daki süpermarket devlerinin fiyat savaşları, mahkemelere taşınan reklam çekişmeleri ve sert açıklamalarla yeni bir boyut kazandı. İki hafta önce Lidl’in, rakibi Delhaize’nin fiyat karşılaştırma kampanyasına yönelik açtığı dava sonuçsuz kalırken, şimdi de Colruyt, Lidl’in yeni kampanyasından duyduğu rahatsızlığı dile getiriyor.

—–Mahkemeden Delhaize’ye Yeşil Işık…

Kriz, Delhaize’nin 31 ürün üzerinden yaptığı ve fişin altında “Lidl’den 12 sent, Carrefour’dan 5,85 euro daha ucuz” mesajı veren kampanyasıyla başladı. Lidl, bu reklamı “yanlış karşılaştırmalar ve hatalı rakamlar” içerdiği gerekçesiyle mahkemeye taşıdı. Ancak mahkeme, Delhaize’nin kampanyasını durdurmadı. Her iki zincir de mahkemenin Delhaize lehine karar verdiğini doğruladı.

Lidl ise pes etmiş değil. Şirket yaptığı açıklamada, davanın Delhaize’nin fiyat karşılaştırma metodolojisini henüz tam olarak incelemediğini belirterek, “daha fazla hangi adımların atılabileceğini araştırdıklarını” duyurdu.

——Lidl’den Karşı Hamle ve Colruyt’tan Sert Tepki…

Mahkeme süreci devam ederken Lidl, “günlük ürünlerden oluşan bir alışveriş sepeti” ile kendi fiyat karşılaştırma kampanyasını başlattı. Bu kampanyada Lidl, Colruyt, Aldi, Albert Heijn, Delhaize ve Carrefour’a kıyasla en ucuz market olarak gösteriliyor.

Bu hamle, uzun süredir “en düşük fiyat” garantisiyle öne çıkan Colruyt’un tepkisini çekti. Colruyt’a göre Lidl, kampanyasında “adil olmayan bir uygulama” yapıyor. Colruyt Sözcüsü Eva Biltereyst, durumu şöyle açıkladı “Fiyat arşivlerimiz, Lidl’deki bazı fiyatların düşürüldüğünü ve Colruyt fiyatlarının da kısa bir süre sonra kaydedildiğini gösteriyor. Ani bir fiyat indirimiyle, personelimizin değişiklikleri işlemesi ve mağazalarımızdaki fiyatları ayarlaması biraz zaman alıyor.”

Lidl Sözcüsü Isabelle Colbrandt ise yaptığı açıklamada Colruyt’un en düşük fiyat garantisini sorgulamadıklarını, yalnızca kendi fiyat indirimlerini vurgulamak istediklerini söyledi. Colbrandt, “Buna kıyasla, Colruyt ile aradaki fark minimal. Sadece %0,72 gibi bir orandan bahsediyoruz” ifadelerini kullandı.

Tüketiciler lehine gibi görünen bu agresif fiyat rekabetinin, süpermarket devleri arasında hukuki ve söylemsel bir gerilime dönüştüğü görülüyor. Pazar payı mücadelesi, önümüzdeki günlerde yeni tartışmalara gebe.